บอร์ด
กระทู้: ดูคลิปไม่ได้ทำไง?

วิธีการแก้ไขปัญหาการรับชมคลิปวิดีโอจาก Clipmass.com

 

ผู้ใช้งานจะต้องอัพเดท Flash Player เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดที่รองรับระบบ video ของคลิปแมสก่อนค่ะ โดยจะต้องไปดาวน์โหลด Flash Player

เวอร์ชั่นล่าสุด ลงไปที่เครื่องของท่านค่ะ

ดาวน์โหลด Flash Player เวอร์ชั่นล่าสุด


วิธีแก้ปัญหา ดูวิดีโอไม่จบ หรือ ดูไม่ได้
 
1. เปิด IE แล้วเลือกเมนู Tools > Internet Options 

2. เลือกที่ Tab : General แล้วกดปุ่ม Delete Files เพื่อเป็นการลบ Temporary internet files

3. กดปุ่ม OK เพื่อยืนยันการลบ

4. เสร็จแล้วลองปิด IE แล้วเปิดใหม่
 
 
ส่วนสาเหตุอื่นๆที่ทำให้ไม่สามารถรับชมวีดีโอได้อาจเกิดจาก
 

- ความเร็วของอินเตอร์เน็ตที่ท่านใช้งานอยู่ (เช่น adsl 512 ของ True หรือ TOT)
 
- เวอร์ชั่นของ IE หรือ Firefox หรือ เบราเซอร์อื่น ที่เว็บไม่ support
 
- เวอร์ชั่นของ flash player ที่ใช้อยู่
 

ถ้ามีปัญหาในการชมวีดีโอ หรือ ดาวน์โหลดวีดีโอไม่ได้ กรุณาติดต่อ คลิปแมส

6 พ.ค. 58 เวลา 15:16 223,409 3
โพสต์โดย

clipMASS

สมาชิก VIPสมาชิก VIPสมาชิก VIPสมาชิก VIPสมาชิก VIPสมาชิก VIP
CEO
กระทู้ล่าสุดของ clipMASS
  • ความเห็นที่ 1

    ดูคลิปไม่ได้เลยครับ Firefox PC

    โพสต์เมื่อ 25 ม.ค. 59 เวลา 15:36
    โดย

    ratchada_n

    Make-up Artist
  • ความเห็นที่ 2

    รบกวนลอง update flash player ดูก่อนนะคะ

    สามารถเข้าไปดาวน์โหลดที่ลิ้งค์นี้ค่ะ https://get.adobe.com/flashplayer/

     

    หากยังไม่หาย อย่างไร รบกวนช่วยแจ้งกลับด้วยนะคะ

     

    ขอบคุณค่ะ

    โพสต์เมื่อ 25 ม.ค. 59 เวลา 16:00
    โดย

    clipMASS

    สมาชิก VIPสมาชิก VIPสมาชิก VIPสมาชิก VIPสมาชิก VIPสมาชิก VIP
    CEO
  • ความเห็นที่ 3

    สำหรับปัญหา Firefox ที่ดูคลิปไม่ได้ ให้ลองแก้ปัญหาตามขั้นตอนต่อไปนี้

    1. กด Icon เมนู มุมขวาบน (ที่เป็นรูป 3 ขีด)

    2. เลือก Options และ คลิก Privacy จากเมนูซ้ายมือ

    3. กด Link clear your recent history

    4. ตั้ง Time range to clear เป็น Everything

    5. ขยาย Details และ Tick ให้ครบทุกรายการ (ตามตัวอย่างไฟล์ที่แนบมาด้านล่าง)

    6. กดปุ่ม Clear Now

    7. ปิด และ เปิด Firefox ใหม่

    8. ลองเปิดคลิป และ Reload เพื่อเล่นคลิป อีกครั้ง

    โพสต์เมื่อ 28 ม.ค. 59 เวลา 11:26
    โดย

    clipMASS

    สมาชิก VIPสมาชิก VIPสมาชิก VIPสมาชิก VIPสมาชิก VIPสมาชิก VIP
    CEO