เมื่อเวลา 14.30 น. วันที่ 15 มิ.ย. สถานีวิทยุจส. 100 รายงานว่า ได้รับแจ้งเหตุลิฟต์ในอาคารธนิยะ ถนนสีลม ตกมีผู้บาดเจ็บติดอยู่ภายในลิฟต์จำนวนมาก  ต่อมาเวลา 14.40 น. เจ้าหน้าที่กู้ภัยไปตรวจสอบพบว่าเป็นลิฟต์แก้วค้างอยู่กลางอาคาร  เบื้องต้นพบว่าสายสลิงขาด ไฟลิฟต์แจ้งความผิดปกติ  จึงนำแผงเหล็กกั้นห้ามใช้แล้ว 

ล่าสุด ผู้สื่อข่าวได้สอบถามไปที่อาคารธนิยะ  ได้รับการชี้แจงจากผู้ดูแลอาคาร โดยยอมรับว่า ลิฟต์แก้วบรรทุกผู้โดยสาร 6 ชั้น เกิดปัญหาขัดข้องค้างอยู่ที่ ชั้นบี 2  มีผู้โดยสารติดอยู่ 11 คน  ซึ่งตามปกติหากมีปัญหาที่ระบบจ่ายไฟระบบอัตโนมัติจะรีเซ็ตเปิดลิฟต์ให้ที่ชั้นบี 2  แต่วันนี้มีปัญหาไม่สามารถเปิดเองได้  เจ้าหน้าที่กว่า 20 คน ต้องช่วยกันงัดประตูลิพต์เพื่อช่วยเหลือผู้ติดค้างออกมาได้ปลอดภัยทั้งหมด โดยใช้เวลาประมาณ 20 นาที  

ทั้งนี้ได้ให้บริษัทเทคนิคเจ้าของลิฟต์มาตรวจสอบสาเหตุที่เกิดปัญหาขึ้น  พร้อมสั่งปิดห้ามใช้ลิฟต์ชั่วคราว ไม่ได้มีปัญหาลิฟต์ตกมีผู้บาดเจ็บแต่อย่างใด.